Виды услуг

Виды технического обслуживания зависят от сложности решаемой задачи и требований Заказчика.

Оперативная телефонная консультация “Горячая линия”:

• позвонив в отдел сервиса по единому многоканальному номеру в Москве, Заказчик получает квалифицированную консультацию по обслуживанию УАТС и периферийного оборудования.

Удаленный доступ:

• специалисты отдела сервиса посредством удаленного доступа подключаются к УАТС Заказчика и осуществляют программирование, тестирование, диагностику и устранение неполадок. Также существует возможность осуществлять круглосуточный автоматический контроль состояния оборудования для выявления ошибок и сбоев.

Выезд к Заказчику:

• установка, диагностика, обслуживание и замена вышедшего из строя оборудования непосредственно у Заказчика.