Сбербанк России

В первом квартале 2009 года завершен монтаж и ввод в эксплуатацию коммутатора НiРath4000 на объекте «Кредитная фабрика» Сбербанка России.

Это очередной этап построения современной IP-интегрированной ведомственной сети Сбербанка, которая только в Москве насчитывает более двухсот объектов. Сеть находится под управлением системы HiPath Manager и представляет собой множество узлов (отделений и филиалов банка) оборудованных телефонными коммутаторами производства Siemens Enterprise Communications НiРath 3000/4000, связанных между собой преимущественно IP-каналами.

По отзывам IT-менеджеров Сбербанка России внедрение корпоративной голосовой связи, а именно установка УАТС в офисах банка и IP-телефонии в филиалах, с объединением в единую корпоративную телефонную сеть, позволило эффективно консолидировать ресурсы банка, повысить эффективность управления и оперативность бизнес-процессов.

Инновационные продукты Siemens Enterprise Communications, грамотная их интеграция в сеть банка обеспечили рост ряда качественных показателей, таких как:

• Снижение расходов за аренду выделенных каналов и TDM-транков за счёт перехода на VOIP телефонию и применение кодаков сжатия речи
• Снижение расходов на капитальное строительство, обслуживание магистральных волоконно-оптических линий связи и оконечного оборудования.
• Оптимизация расходов на аренду каналов ТФОП, за счёт увеличения пропускной способности корпоративной сети.
• Значительная экономия на тарифном плане МГТС и провайдеров внутризоновой телефонии, например исходящий трафик при превышении установленного лимита с одного офиса может автоматически маршрутизироваться на внешние каналы связи другого офиса с открытым лимитом
• Доступ к централизованным ресурсам ЦОВ, автоматизировано-справочных систем из любой точки сети (любого подразделения банка), возможность построения территориально распределенных ресурсов систем, ориентированных на обслуживание клиентов
• Повышение эффективности работы персонала за счёт внедрения расширенного функционала пользователя посредством внутрифирменного протокола оборудования HiPath CorNet –NQ (передача русифицированных сообщений и имён абонентов, роуминг для систем DECT)
• Поддержка оборудования сторонних производителей за счет применения протокола SIP
• Трехуровневая система резервирования сети, базы абонентов могут быть резервированы в системах HiPаth 4000 на уровнях центрального узла (ЦУ и РУ), вспомогательных узлов и уровня отделений банка.

Достичь столь впечатляющих результатов позволило длительное сотрудничество Сбербанка России, компании Siemens Enterprise Communications и давнего партнера фирмы ООО «ТелеСвязь», которая выступает в качестве генерального поставщика коммутационного оборудования Siemens Enterprise Communications.

Успешное сотрудничество продолжается и следующим шагом в развитии телекоммуникационной инфраструктуры банка станет внедрение полномасштабных информационно-голосовых сервисов, направленных на автоматизацию обслуживания клиентов.